Die Deeskalationsfrage – mit 3 Wörtern die Situation entspannen

Konfliktmanagement ist ein sehr umfangreiches Thema. In Konflikten richtig zu reagieren, gehört zu den schwierigsten Herausforderungen überhaupt, da es viel Selbstreflexion und auch eine Art Selbstkontrolle erfordert, um bei Streit nicht auch noch Öl ins Feuer zu gießen. Wer sich mit diesem Thema tiefer beschäftigen möchte, findet in der Blogparade von meiner Kollegin Christina Wenz …

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