Konfliktmanagement – Dardo Consulting

Die Deeskalationsfrage – mit 3 Wörtern die Situation entspannen

Leave a Comment / Konfliktmanagement, Zeit- und Selbstmanagement / Elisabeth Krüger

Konfliktmanagement ist ein sehr umfangreiches Thema. In Konflikten richtig zu reagieren, gehört zu den schwierigsten Herausforderungen überhaupt, da es viel Selbstreflexion und auch eine Art Selbstkontrolle erfordert, um bei Streit nicht auch noch Öl ins Feuer zu gießen. Wer sich mit diesem Thema tiefer beschäftigen möchte, findet in der Blogparade von meiner Kollegin Christina Wenz […]

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10 Gründe, ein Konfliktmanagementsystem einzuführen

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Würden Sie Konflikte in Ihrem Unternehmen gerne systematisch und kompetent lösen? Dann bietet sich vielleicht eine Form von innerbetrieblichem Konfliktmanagementsystem für Sie an. Ein innerbetriebliches Konfliktmanagementsystem ist ein Paket an koordinierter Maßnahmen, die direkt in die Unternehmenskultur implementiert werden. Es ermöglicht die systematische Bearbeitung auftretender Konflikte. Jeder weiß genau, wann wer Ansprechpartner ist und welcher

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100 Bedürfniskarten zum Downloaden – für MediatorInnen, Coaches, PersonalentwicklerInnen und für die eigene Reflexion

1 Comment / Kommunikation, Konfliktmanagement, Zeit- und Selbstmanagement / Elisabeth Krüger

Für MediatorInnen und Coaches! Die Bedürfniskarten unterstützen Ihre KlientInnen dabei, herauszufinden, worum es wirklich geht. Die Karten sind ein praktisches Tool, Sie sind handlich, lassen sich überallhin mitnehmen, ändern, verschieben, aufpinnen uvm. Für PersonalentwicklerInnen! Coachen Sie Ihre MitarbeiterInnen und kommen Sie bei Problemen rasch auf den Punkt. Die Karten lassen sich flexibel anpassen. Lassen Sie

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Der erste Schritt zum Konfliktmeister ODER Warum viele Konfliktmanagementtipps so schwer umzusetzen sind

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Meine Kollegin Christina Wenz hat zur Blogparade zum Thema “Wie werde ich Konfliktmeister?” eingeladen, um aus verschiedenen Perspektiven Konfliktmanagementtipps zu sammeln. Das erste, was mir zu diesem Thema einfällt, sind Tipps wie aktiv Zuhören, die eigenen Bedürfnisse zu kommunizieren oder respektvoll miteinander umzugehen. Christina Wenz hat hier bereits eine sehr hilfreiche und wertvolle Liste mit

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Vorteile von Konflikten: Wie Auseinandersetzungen ein Unternehmen weiterbringen

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Konflikte werden in Unternehmen oft als mühsam erlebt. Doch Auseinandersetzungen bieten überraschend viele Chancen und Möglichkeiten für Unternehmen, wenn sie gut bearbeitet werden. Ein Unternehmen, das über eine entsprechende Konfliktkultur verfügt, kann die Vorteile von Konflikten für sich nutzen und sich weiterentwickeln. Ohne Konflikt gibt es keine Veränderung Projektverantwortliche von Change Management-Projekten haben diese

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Umgang mit Konflikten: Ein Guide für Führungskräfte

2 Comments / Konfliktmanagement / Elisabeth Krüger

Viele Konflikte werden von den Betroffenen selbständig und kompetent gelöst. Bei manchen Konflikten, sind jedoch Unternehmensleitung und Führungskräfte gefragt, einzugreifen und die passenden Maßnahmen für den Umgang mit Konflikten zu treffen, um negative Folgen und Konfliktkosten zu vermeiden bzw. einzudämmen. Maßnahmen für den Umgang mit Konflikten im Team lassen sich in vier Gruppen einteilen: trennende, sachbezogene, personenbezogene

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So berechnen Sie, wie viel Konflikte Ihr Unternehmen kosten

7 Comments / Konfliktmanagement / Elisabeth Krüger

30-50% der wöchentlichen Arbeitszeit von Führungskräften werden direkt oder indirekt mit Reibungsverlusten, Konflikten oder Konfliktfolgen verbracht (KPMG, 2009). Immer mehr Unternehmen sehen einen Handlungsbedarf. Einerseits wünschen sich mehr MitarbeiterInnen und Führungskräfte Kompetenzen im Umgang mit Konflikten, andererseits wird der Unternehmensleitung das große Einsparungspotential bei Konfliktkosten bewusst. Durch geeignete Maßnahmen wie z.B. ein innerbetriebliches Konfliktmanagementsystem werden

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